Что такое технически сложный товар определение

 

Технически сложные товары: определение, возврат, понятие существенного недостатка, возврат по гарантии, спор о причине недостатков между продавцом и потребителем. Сегодня мало кто может прожить без сложных технических устройств. Компьютеры, автомобили, стиральный машины, телевизоры, смартфоны. куда мы без них?

Кратко об МКК "Ставка на Успех".

На момент публикации кстати, Уставный капитал Люкстона в открытых БД увеличился до 14 млн. Но сейчас не об этом. С Люкстоном по учредителю (Семенов Владимир Витальевич) связана некая микрокредитная компания. В частности, создана она по всей видимости была для того, чтобы:

  1. Отвлечь от Люкстона;
  2. Создать базу для приема инвестиций на базе МКК.

Ведь статус МКК мог быть дать шанс принимать инвестиции на систематической основе. И разумеется, тут тоже дело не закончилось так, как пытаются объяснить многочисленные купленные аккаунты в соц. сетях. Все данные открыты, и вы можете посмотреть и их в ЕГРЮЛ:

  1. Всего за год (2016-2017) в составе учредителей поменялось 5 человек;
  2. Был сменен юр. адрес.
  3. Учредителем стал тот самый Семенов, в руках которого Люкстон.

После марта 2018 началась череда судебных исков со стороны этого ООО, Суммы были достаточно ощутимыми:

  1. 800 тыс;
  2. 950 тыс.;
  3. 1 млн. 690 тыс. и т.д.

Уже в апреле 2019 года появится отметка о том, что данные указаны недостоверные. А потом начнутся исполнительные производства.

Фактически, на ноябрь месяц 2019 года, организация попала в процесс ликвидации.

Немного о Страховой компании Опора

Кстати, этот страховщик ведет себя тоже не самым адекватным образом. По заявлениям некоторых персональных ресурсов, огромное количество компаний работавших когда-либо с СК Опора, являются:

  1. Мошенническими МФО;
  2. Пирамидами и т.п.

Разумеется, наличие страховки здесь является очень условным. О чем сообщали представители вышеозначенного страховщика. Страхуется сама компания, но не ее клиенты. Не говоря уже о том, что денежных средств принятых от клиента могло не быть вообще на бумаге. Ну и как тогда страховать какой-то инвестиционный вклад, которого даже не существует?

Да и плюс к тому, ход со страховкой - это попытка подвести потенциального клиента под мысль об АСВ, Но на деле, такие инвестиции ни в коем разе не являются застрахованными государством. АСВ не работает с кооперативами, и уж тем более, не работает с ООО, Который открывался мошенниками исключительно для того, чтобы собрать часть денег и раствориться с ними в неизвестном направлении .

Опять-таки, по заявлениям представителей Luxton у них была страховка на 10 млн. А нынешний размер производств уже превышает 20 млн. рублей. И даже если они увеличили бы страховку, то денежные средства все-равно не возвращаются своим клиентам. Уже больше 7 месяцев. Что не получится оправдать ничем.

Война отзывов

Отзывы про LuxStone Invest на популярных досках крайне положительные. Но это еще один хитрый ход со стороны создателей этого ООО. Инвестиции инвесторов по всей видимости, привлекались как раз за счет:

  1. Формирования поддельных отзывов;
  2. Создания образа "престижной" и "успешной" компании.

Разумеется, можно попробовать довериться уговорам менеджеров и сотрудников. Поверив тому, что компания действительно хочет выплатить своим вкладчикам все свои долги. Вот только информация собранная из официальных БД указывает на обратное. Возникает несколько простых вопросов:

  1. Почему столько исполнительных производств?
  2. Где обещанная страховка?
  3. Как допустили превышение страховки в 2 раза по долгам?
  4. Почему появляются гневные публикации?

И самый интересный момент с отзывами. Все дело в том, что на популярных досках отзывов развернулась полномасштабная война. Между теми, кто пишет плохие отзывы и теми, кто контраргументирует все эти отзывы.

Те, кто выступают на стороне компании, ничем не могут аргументировать свою позицию. Они намеренно атакуют тех, кто пишет негативные отзывы. Ссылаясь к тому, что это все вранье и клевета. Вот только нет никаких доказательств обратного:

  1. Фотосъемки договоров;
  2. Личных обращений.

И еще один интересный момент. Все, агрессоры представляются крайне довольными клиентами компании. Вот только есть один очень интересный момент: довольные клиенты максимум оставляют положительный отзыв. Но не устраивают из агрегатора отзывов полноценное поле брани.

Надо полагать, это просто купленные аккаунты. Которые ведутся сотрудниками. Что очень неестественно.

Плюс к тому, мошеннические действия отслеживались еще 3 года назад, когда сотрудник Люкстона заявил о том, что у них есть недокументированные инвестиции.

И главный вопрос: почему не возвращаются долги по текущим производствам с июля 2019 года? Все долги до сих пор остаются непогашенными. Это мы уже не говорим о том, что сама компания попала в "красную зону". Будучи на грани банкротства или принудительной ликвидации.

Первые подозрения и предложения

На удивление, компания не скрывала от большинства того, что они привлекли достаточно много денежных средств. Об этом, в интервью порталу Банки Ру сообщал Дмитрий Семенов. В частности, он сказал о том, что:

  1. У них есть деньги, которые получены вообще без договора;
  2. К 2019 году они привлекли меньше 10 млн. рублей.

Надо ли говорить, что любого разумного человека это уже должно было отпугнуть. Сотрудники компании открыто сознавались в том, что они обманывали своих клиентов. Ведь гарантий при передаче денежных средств без договоров, не дается никаких. А через суд не получится установить даже потенциальную связь между Люкстоном и пострадавшим инвестором. Договора то нет. А значит, и обязательства и обещания и даже гарантии - все это не стоит и ломаного гроша.

При этом, по заявлениям того же Семенова, у них достаточно много партнеров. А также есть целая группа аналитиков, которая занимается разработкой бизнес-планов. А теперь самое интересное.

LuxStone Invest получали денежные средства будучи своеобразным агентом. По заявлениям их собственного представителя. С его точки зрения, все выглядит следующим образом:

  1. Кто-то предлагает им проект;
  2. Люкстон выступает агентом по сделке;
  3. Денежные средства принимаются не ими, а проектом;
  4. Они за сделку получают свое вознаграждение.

Именно этим оправдывается прием денежных средств без договоров. Которых у них по заявлениям Семенова не так уж много.

Что до вкладов (а именно так их позиционирует компания), то их было несколько:

  1. Минимальный от 21%;
  2. Максимальный от 36% годовых.

По минимуму срок размещения упирался в 30 дней. А по максимальному тарифу предлагали размещение до 2 лет. Это при том, что максимальная банковская ставка по вкладам на тот момент не превышала даже 9%. Классическая непонятная схема заработка денег из воздуха. А может быть и понятная. Но об этом позже.

Сайт этого ООО уведомлял клиентов о том, что вся деятельность застрахована на 10 млн. рублей. В качестве страховщика выступило некое АО "Опора".

Опять-таки страховка позиционируется так, что она покрывает убытки. И позволяет избежать повышенного риска банкротства. Однако размер убытка устанавливается судом, а не конкретной компанией. Надо сказать, что страховая компания на тот момент действительно подтвердила клиентский договор с Люкстоном. Но ситуация тут в точности такая же, как и с аналогичными фирмами привлекающим денежные средства у населения. Все дело в том, что наличие договора страхования не является 100-%й гарантией для клиента. Об этом сообщил представитель той самой опоры.

Третье - в отношении обмена и возврата технически сложных товаров действуют особые правила.


Третье - в отношении обмена и возврата технически сложных товаров действуют особые правила.

Об этом свидетельствует статья 18 Закона о защите прав потребителей.


Решили вернуть либо обменять некачественный технически сложный товар в течение 15 дней с момента покупки? Смело обращайтесь в магазин с письменной претензией.


Дефекты возникли, когда 15 дней со дня приобретения уже прошло? Тогда необходимо учитывать, что вернуть некачественную продукцию по истечении данного срока можно будет только в трех случаях:

1.обнаруженная поломка/дефект является существенным недостатком, к примеру:

  • его нельзя устранить;
  • для ремонта требуются большие затраты, которые практически равны стоимости самого товара;
  • дефект возникает не впервые;
2.истек допустимый срок гарантийного ремонта товара, который составляет 45 дней;
3.товар для устранения различных недостатков уже неоднократно направлялся на гарантийный ремонт более чем на 30 дней в течение года.


Если один из трех вышеперечисленных случаев вам подходит, то вы можете обратиться в магазин с требованием об обмене продукции или возврате денег, потраченных на ее покупку.


Если же ни один из этих трех случаев не применим к вашей ситуации, а 15 дней с момента покупки товара прошло, то продавец вправе предложить вам только один выход - отправить его на гарантийный ремонт.


Помните, что по закону вам обязаны вернуть деньги за некачественный товар в течение 10 дней. Если вы решили обменять его, то для этого установлен срок в 7 дней (или 20 дней, если магазину требуется дополнительная проверка товара).

Фото 1

Претензия к продавцу – возврат технически сложного товара

Чтобы в досудебном порядке реализовать потребительские права, перечисленные в ст. 18 ЗОЗПП, потребуется написать претензию. Это простейший документ, который составляется в письменной форме от имени покупателя на имя продавца с указанием реквизитов обеих сторон (ФИО, адрес, телефон). В претензии в свободной форме излагается суть недостатков, обнаруженных в товаре из перечня технически сложных, и заявляется требование, например, заменить технически сложный товар на аналогичный той же марки.

Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых отдается в продавцу, а второй с пометкой о принятии и датой остается у покупателя. При необходимости претензию можно отправить по почте на адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Срок ответа на претензию – 10 дней (ст. 22 ЗОЗПП).

Можно ли сдать товар без чека?

Почему холодный обзвон?

Как мы уже говорили в предыдущих публикациях, в нынешнее время без активного привлечения клиентов достаточно трудно удержаться на плаву. И вместе с тем, если предложение хорошее, то клиенты собираются сами.

А исходя из заработных плат, предлагаемых на вакансию обзвонщика в Люкстоне, клиенты им действительно требовались. И оправдаться тем, что работать собирались с:

  1. Предприятиями;
  2. Потенциальными партнерами.

Не получится. Речь идет о работе по обзвону обычных инвесторов. У которых впоследствии будут привлекаться денежные средства. Скорее всего без бумаг и договоренностей.

А теперь давайте разберемся со связями и другими компаниями.

Что такое технически сложный товар — перечень 2019 года

Утвержденный Постановлением Правительства РФ от N 924 список технически сложных товаров является закрытым. В 2019 году в него были внесены изменения. В список входят транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (автомобили, снегоходы, мотоциклы), самолеты, суда, компьютеры, большинство бытовой техники и электроники и т. д.

Долгое время этот список оставался неизменным, однако в 2019 году его конкретизировали, чтобы с одной стороны отразить на бумаге технический прогресс, а с другой – уменьшить количество споров относительно того, является ли технически сложным конкретный товар. В частности, в перечень внесли механические, электро-механические и электронные часы с двумя и более функциями, а также электрифицированные переносные инструменты. Ранее неоднократно возникали споры о том, относится ли дрель или электромолоток к технически сложным товарам. Постановление Правительства РФ поставило в этих спорах точку.

Следующих изменений пришлось ждать три года. В 6 апреля особый порядок возврата и замены товаров распространили на семь новых видов, включая кухонные комбайны, роботы-пылесосы, варочные панели. Еще четыре позиции в перечне уточнили.

Изменения коснулись п. 12 Перечня технически сложных товаров, с 6 апреля 2019 года он действует в новой редакции.

Перечень технически сложных товаров в 2019 году:

  1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты*;
  2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства предназначенные для движения по дорогам общего пользования*;
  3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства*;
  4. Снегоходы и транспортные средства, специально предназначенные для передвижения по снегу*;
  5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства*;
  6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями;
  7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины;
  8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления;
  9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления;
  10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления;
  11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления;
  12. Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели;
  13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями/
  14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические).

Товары, указанные в перечне в пунктах с 1-го по 5-й, чтобы считаться технически сложными, должны быть оборудованы двигателями внутреннего сгорания (электродвигателями).

Какие товары надлежащего качества нельзя вернуть в течение 14 дней — список

Что такое технически сложный товар?

Технически сложный товар – это товар длительного пользования, выполняющий не менее двух функций, со сложным внутренним устройством, имеющий инструкцию по эксплуатации, правила безопасности и гарантийный срок. Однако принадлежность товара к технически сложных определяется не на основе соответствия формальному определению, а на основе соответствия списку, который является закрытым. В случае спора относительно того, входит ли товар в данный перечень, назначается экспертиза.

Краткий анализ Luxton

Опять-таки, все данные доступны в открытом доступе. А именно:

  1. В учредителях есть тот самый Семенов;
  2. Данные недостоверны;
  3. ЕГРЮЛ считает компанию высокорискованной;
  4. Огромное количество исполнительных производств.

Сейчас, в отношении Люкстона заведено производств общей суммой на 22 млн. рублей. Показатели финансовой устойчивости уже давно пробили все критические границы и пределы. Что до рентабельности, то она по открытым данным вообще стала отрицательной.

Что до обязательств по долгам, то есть и такие, которые не гасятся чуть ли с июля 2019 года. И суммы разнообразные: от 150 тыс. рублей до миллионов.

Надо ли говорить, что это взыскания по государственным пошлинам. И вообще эти долги к государству не относятся. Это исполнительные производства от тех, кто когда-то доверился Люкстону.

Фото 2

Возврат товара по гарантии

Гарантия производителя на технически сложный товар вступает через 15 дней после покупки изделия. Вернуть некачественный прибор в магазин можно, если гарантийный ремонт превысил 45 дней.

Но следует помнить, что потребитель может осуществить возврат такого товара, когда гарантия производителя уже не действует.

Закон о защите прав потребителей регламентирует срок возврата такого товара по истечении гарантии. Вернуть изделие продавцу можно в течение двух лет со дня покупки только в вышеуказанных случаях при наличии чека.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется только в случаях, когда в изделии найден недостаток, который можно доказать.

Претензия на некачественный товар пишется в двух экземплярах. На экземпляре потребителя продавец ставит отметку о получении документа с указанием даты. Утвержденного законодательно варианта оформления документа не существует.

Будьте осторожны, просроченная косметика не только теряет свои свойства, но и может навредить вашему здоровью. Проверка срока годности косметики осуществляется путем расшифровки кода нанесенного на упаковку.

В случае плохого обслуживания вашего дома ЖЭКом, жалобу лучше подавать коллективно. Читайте в этой публикации, образец коллективной жалобы на ЖКХ для подачи в разные инстанции.

Портативная компьютерная техника очень хрупкая, поэтому перед покупкой обязательно узнайте на какие поломки распространяется гарантия. Узнайте тут, как осуществляется гарантийный ремонт планшетов.

Определение технически сложного товара

Технически сложный товар – это товар, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 как технически сложный и вошел в специальный перечень.

Перечень технически сложных товаров включает:

  1. Летательные аппараты, которые созданы на основе двигателя внутреннего сгорания или электродвигателя.
  2. Транспортные средства, созданные на основе двигателя внутреннего сгорания или электродвигателя.
  3. Машины и оборудование, которые предназначены для использования в сельском хозяйстве, созданные на основе двигателя внутреннего сгорания или электродвигателя.
  4. Транспортные средства, предназначенные для передвижения по снегу, созданные на основе двигателя внутреннего сгорания или электродвигателя.
  5. Плавучие транспортные средства, которые созданы на основе двигателя внутреннего сгорания или электродвигателя.
  6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытовых нужд, в том числе оборудование спутниковой связи, в конструкцию которого входит сенсорный экран, способного выполнять две и более функции.
  7. Системные блоки (процессоры), стационарные компьютеры и портативные устройства, в том числе ноутбуки, планшеты и прочие персональные ЭВМ.
  8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства.
  9. Мониторы, в состав которых входит с цифровой блок управления.
  10. Комплекты спутникового телевидения.
  11. Игровые приставки, имеющие цифровой блок управления.
  12. Телевизоры и проекторы, имеющие цифровой блок управления.
  13. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним.
  14. Оптическое фото- и кинооборудование, имеющее цифровой блок управления.
  15. Бытовая техника: холодильники, морозильные камеры, стиральные и посудомоечные машины, машины для приготовления кофе, кондиционеры, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, электрические водонагреватели с электрическим двигателем или микропроцессорной автоматикой.
Читайте также: Товары длительного пользования

Что нужно было для начала сотрудничества?

Тут все достаточно просто. ООО Люкстон привлекали денежные средства по крайне простой схеме:

  1. Вы подписываете договор;
  2. Переводите денежные средства.

Сотрудники прекрасно знали о том, что лицензии на ведение подобной деятельности у них не было. По их заявлениям она и не требовалась. По той причине, что все вклады привлекались через долговой договор.

Кстати, подобное высказывание имеет под собой реальную почву. Дело в том что до 1.5 млн. рублей лицензирование не требуется. Но тут есть еще один очень важный момент. Оформлять займ можно не систематически.

Что же делал Люкстон? Они принимали займы у большого количества клиентов. А значит, занимались этим систематически.

Непонятен еще один очень сомнительный момент. Это то, чем занимается конкретное ООО. Ведь ставки обещались достаточно интересные (в пределе 21-36 процентов годовых). При этом позиционировали они себя исключительно как инвестиционный фонд. Раз это фонд, то обязательно наличие:

  1. Лицензии от регулятора;
  2. Управляющей компании.

По крайней мере, если у создателей не было цели нарушить закон. Ведь инвестиционные фонды так и ведут свою деятельность в РФ, При этом нарушением по закону не будет являться привлечение денежных средств, по которым займы привлекаются для собственного функционирования.

Вот такой вот кавардак. Давайте подведем промежуточный итог:

  1. Принимать суммы до 1.5 млн. рублей можно;
  2. Систематичности не допускается.

Иными словами, чтобы принимать такие вот инвестиционные займы на постоянной основе, потребуется сделать что-то одно:

  1. Получить полноценную банковскую лицензию;
  2. Перевести свою компанию в статус МФО.

Надо сказать, что попытки сделать все по-закону все-таки были. Но не совсем похоже, на то, что у руководства были благие намерения.

Еще одним "звоночком" стало наблюдение одного из юристов (Банки ру). Все дело в том, что по всей видимости, создатели специально не стали привлекать к себе лишнее внимание со стороны регулятора. Чтобы скрыть систематический характер привлечения инвестиций.

При этом, по бумагам скорее всего все было сделано так, что никакой систематичности заметить просто бы не получилось. Это и позволило Люкстону:

  1. Избежать проблем на этапе развития;
  2. Избежать лицензирования.

Иными словами, со стороны, все выглядело достаточно прилично. Никакого нарушения закона. А деньги привлекаются лишь в единичном случае.

Возврат технически сложного товара

Технически сложный товар подлежит возврату на общих основаниях только в течение 15 дней после покупки, но только в случаях, когда в процессе эксплуатации в нем проявились различные недостатки.

Вещь можно либо вернуть продавцу, либо обменять на такой же товар или другую аналогичную модель этого или другого производителя.

Вернуть товар хорошего качества или обменять его на другую модель, если он по каким-либо причинам не устраивает, нельзя. Технически сложные товары, не подлежащие возврату, указаны в специальном перечне.

По истечении 15 дней процедура возврата некачественного изделия усложняется. Вернуть модель или обменять товар на протяжении всего гарантийного периода можно только в таких случаях:

  • Товар имеет существенный недостаток.
  • Товар с недостатком находится на ремонте у продавца либо у организации, с которой заключен договор, при этом были нарушены установленные сроки ремонта.
  • Потребитель не использовал товар в общей сложности в течение более чем 30 дней в каждый год гарантийного срока по причине исправления выявленных недостатков в товаре, которые ремонтируются продавцом либо сервисным центром, выполняющим ремонт по договору.

А вы знаете, какие законы защищают ваши права потребителя? Читайте все про закон 18 о защите прав потребителей – разъяснения и рекомендации в применении.

Например, никто не застрахован от неудачной покупки, поэтому важно знать сроки возврата денег за товар, подробнее по ссылке.

Банк оформил слишком большие проценты по кредиту? В этой статье описано, как вернуть комиссию по кредиту в разных банках.

В остальных случаях потребитель имеет право осуществлять ремонт технически сложного товара с недостатком за свой счет только с согласия продавца.

Потребитель должен предъявить документально подтвержденные расходы продавцу. Продавец, в свою очередь, должен их возместить. Ремонт такого товара с недостатком может осуществляться также за счет продавца.

Читайте также: Товары длительного пользования

Продавец может снизить покупную цену товара по взаимному согласию, при этом сумма скидки оговаривается сторонами.

Второе - возврат товаров такого вида возможен только при наличии дефектов.

Фото 4

Второе - возврат товаров такого вида возможен только при наличии дефектов.

Обратившись к постановлению Правительства РФ от №55, в перечне товаров, которые не подлежат обмену или возврату при отсутствии недостатков, вы обнаружите, что в том числе к таковым относятся «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки».

Таким образом, если вы решите обменять качественный технически сложный товар, то продавец откажет вам в требовании. И будет совершенно прав.

Первое - перечень технически сложных товаров является закрытым.

Первое - перечень технически сложных товаров является закрытым.

Это означает, что технически сложные товары отражены в исчерпывающем списке, который не подлежит иному толкованию. Он закреплен постановлением Правительства РФ от №924.


Данный перечень включает следующее:

1.Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2.Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3.Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4.Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5.Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6.Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7.Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8.Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9.Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10.Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11.Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12.Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
13.Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями


Хотелось бы отдельно обратить ваше внимание на пункт 6 данного перечня - «оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями». К этому виду товаров относятся и сотовые телефоны!

Понятие существенного недостатка

Под существенным недостатком понимают неустранимый недостаток, который не позволяет использовать изделие по назначению.

К существенному недостатку также относятся:

  • Недостаток, который проявляется неоднократно после его устранения.
  • Недостаток, который требует значительные финансовые и временные затраты для его устранения.
  • Дефект, который в процессе эксплуатации товара делает его использование опасным для жизни.
К существенным недостаткам также относятся: недостатки, которые снижают полезность изделия за счет того, что функции в нем выполняются не в полном объеме.

Как появился Люкстон?

Эта компания начала развиваться еще в 2019 году. При этом, у нее уже на тот момент было несколько особенностей:

  1. Официальная лицензия отсутствовала;
  2. Все отношения велись через договоры займов;
  3. В качестве гарантий предоставляли соглашение со страховщиками (полис).

Фактически, Люкстон сразу стали себя позиционировать как инвестиционная компания привлекающая денежные средства физ. лиц. Минимальная ставка в рекламном предложении ограничивалась в 100 тыс. рублей. А вот процентная ставка обычно на такую сумму давалась в 21%.

Как и положено "любой уважающей себя компании", Люкстон располагался в Москва-Сити:

  1. Башня "Федерация"
  2. 23 этаж;
  3. 10 сотрудников.

На деле, это первый признак того, что что-то тут нечисто. Огромная часть мошеннических брокеров и подозрительных фондов как раз арендуют офисы в Москва-Сити. Это уже полноценный атрибут, если выражаться простыми словами.

При этом, никто изначально не скрывал того, что денежные средства принимаются путем платежа с банковской карты. В общей схеме сотрудничества выглядело все следующим образом:

  1. Люкстон одалживал деньги у вкладчика;
  2. Составлялся полноценный договор;
  3. Указывалась сумма и проценты по возврату.

Уже на тот момент было известно, что никаких брокерских лицензий у Люкстон не было. Да и управляющей эта кампания не числилась. Не было ООО Люкстон и в базах данных:

  1. КПК;
  2. МФО;
  3. Других организацией.

Иными словами, все упиралось в то, что просто существовало некое ООО. Которое занимало денежные средства у обычных граждан. Привлекая таким образом обычные инвестиции.

Права потребителя технически сложного товара

Возврат и обмен вещи, входящей в список технически сложных товаров 2019 года, происходит в порядке, установленном ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Покупатель может отказаться от исполнения договора купли продажи только в случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков. На это у него есть 15 дней со дня получения товара.

Если покупатель предъявит в магазин требование заменить товар на аналогичный (при необходимости с соразмерным уменьшением цены), то его должны выполнить в течение 7 дней, если нет спора о наличие недостатка, и в течение 20 дней, если требуется дополнительная проверка качества. На экспертизе потребитель имеет право присутствовать и даже снимать ее на видео. Требование потребителя вернуть деньги должно быть удовлетворено в течение 10 дней после предъявления продавцу.

Если после покупки прошло больше 15 дней, то вернуть товар продавцу из-за обычного недостатка будет невозможно. Право на возврат денег может быть предъявлено в этот срок только:

  • если есть существенные недостатки технически сложного товара;
  • нарушены сроки устранения недостатков (45 дней);
  • невозможности использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Важно помнить, что технически сложные товары из перечня 2019 года БЕЗ НЕДОСТАТКОВ не подлежат обмену или возврату в течение двух недель со дня покупки, так как относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от г.).

Как вернуть телефон, купленный в магазине или через интернет?

Источники

Использованные источники информации.

  • https://yurlitsa.ru/kakie-tovary-schitayutsya-tekhnicheski-slozhnymi-kakoy-sushchestvuet-perechen-tovarov/
  • https://zp124.ru/poleznoe/stati/chto-takoe-tekhnicheski-slozhnye-tovary/
  • https://takovzakon.ru/perechen-tehnicheski-slozhnyh-tovarov-v-2018-godu-chto-nuzhno-znat/
  • https://z-p-p.com/tovary-i-uslugi/perechni-tovarov/perechen-tekhnicheski-slozhnykh-tovarov.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий